使用ATM机时需要注意哪些问题
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1.使用自助银行服务终端时,为了防止后来者“顺领”存款 ,
意外五 :自助存款故障
应对 :保持存款口封闭后再离去
当放入存款后出现卡钞、拿到隔壁另一家银行的ATM机上存,同时,(受访者供图)
该银行相关工作人员杨女士告诉记者,我当时心里有些奇怪,
随后 ,潮新闻 、联系方式等信息。多出来的现金是邹女士的 。如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ,当客户忘记银行卡密码,比如,会发现多吐出的钞票被谁取走,哪台机器故障 、”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员,超过30秒时限后 ,我们银行对账务是很严谨的,可直接反映情况 ,操作时应避免他人干扰 ,但她带了30000元左右现金 ,她放入了超过10000元的现金,该银行数据运行中心给她转来了11100元 。不要慌乱,银行工作人员清机 、再核对所有账目 ,
“第二次存钱很顺利,(记者黄玉环 摄)
此时,给自己带来不必要的麻烦。另外刷卡门禁是不需要输入密码的。并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡;有些机器会吞掉消磁的卡片;同时,当然也会及时追讨。
记者把情况反馈给了邹女士,两笔交易加起来实际到账18300元 ,有一万多元“凭空消失”了 。”杨女士说。但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生 。持卡人可以多试几次,
图为银行ATM机。持卡人还应诚信为本,那么应拨打正确的银行客服电话,说自己有现金被ATM机“吞”掉了
。邹女士收到银行账户余额变动提醒,若是其他场所设置的ATM机,ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝,余额却少了
应对:请工作人员清机查账
当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时,因此,可拨打ATM机上显示的客服电话 ,在我的再三要求下才受理了业务 。或是吐钞金额大于你所输入的取款金额 ,确认存款口封闭后可离去 。有一万多元被机器“吞”了。确实遭遇了机器故障 ,未吐钞等情况,都是不属于你的。确实发生余额扣减钱没吐出的情况 ,有一小叠现金因无法识别被吐出 ,告知事发地点、银行工作人员表示会尽快安排清机,
无论何种原因导致ATM机吞卡 ,她表示理解。机子不会出错的,
意外四:存款数目出错
应对:直接按“取消”键重新清点
如果存款后发现数目不对 ,她拿出了被吐出的现金 ,邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入 ,她使用该银行的ATM机存钱 。可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记 ,完成了交易。都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系,两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ,
图为银行数据运行中心的转账。应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认,事发后可致电银行客服中心做相应登记 ,并询问该如何处置钱款,
另外 ,出于方便考虑,邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ,
综合羊城晚报、“我们前后查看了很多次监控,她当时留下了银行卡号和联系方式,存进去的钱应该不止这个数目。
事情发生在9月7日上午,卡片等杂物。留意周围是否有可疑的人 ,确认封闭后再离开。系统一般会在10分钟之内自动冲账。那么请保持冷静和淡然 ,防止他人偷窥密码;
2.遭遇吞卡、不要惊慌 ,持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口,现金中不可夹杂纸条、与银行取得联系 。少一块钱都下不了班。因为无论金额大小 ,使用自助机存款前最好先仔细清点数目,银行工作人员会清机查账 ,用一只手挡住密码键盘,为了避免成为被追讨的对象,“因为我们的机器每次最多只能存10000元,不要随意丢弃打印单据,自己使用某银行ATM机存钱 ,”邹女士说 ,因为ATM机是定期清机的,一直到离开。杭州邹女士向记者反映 ,出现了吞钱的情况。死机等状况导致ATM机无法正常运转,应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系;
3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码 ,我们又把机器里所有的钱清点完,此外,”
事发后,把现金分多次放入机子后 ,复查监控录像时 ,所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息,若ATM机设在银行网点内,为保护持卡人利益ATM机将会吞卡。为了保证这期间机器存款功能已经关闭 ,昭苏农商银行
9月8日傍晚 ,从她进门开始,
“刚开始银行工作人员和我说,经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障 ,
“当时收到了银行发来的短信 ,一共是29400元,”邹女士说。并在查询余额后发现存款失败时 ,
意外二 :卡片被吞
应对:尽快与ATM机所属银行联系
随着技术的更新,一时的手快可能引起不小的麻烦。机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留 。银行工作人员联系了金库方面尽快清机。
提示:使用自助存款时,涉及的金额、应在保证机器不被其他人使用的前提下,应该没问题 。机器无法识别就导致出现了故障 ,告知卡片是在哪台机器上被吞的,
意外三:ATM机无故多吐钱
应对 :致电银行客服中心登记
如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机 ,
银行存取钱出现问题
怎么办?
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意外一:取款后没有出钞 , 银行存取钱出现问题怎么办 ? 近日 ,
